- Bagages à domicile
- Bagages en gare
- TGV+vélo
Avec le service SNCF Bagages à domicile,
n'hésitez plus à voyager léger !
n'hésitez plus à voyager léger !
Pour un voyage plus confortable, voyagez sans bagages.
Le service Bagages à domicile prend en charge vos bagages où vous le souhaitez et les livre à l'adresse de votre choix(1)
Un service express : des livraisons proposées en minimum 24H
Un service attentionné : des bagages emballés pendant le transport
Un service rassurant : le suivi du parcours de votre bagage, en temps réel(2)
Où réserver l'offre ?
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Par internet |  |
Par téléphone au 3635(3) #41 ou dites «Bagages» |
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En gares et boutiques SNCF pour achat. Puis RDV par téléphone au 3635(3) |
L'enlèvement
Du lundi au vendredi(4) :
- Par demi-journée : le matin de 8h à 13h ou l'après-midi de 13h à 17h
- Et pour plus de souplesse, des options pour vos enlèvements :
- En soirée de 17h à 19h (avec supplément de 15€(5))
- Sur rendez-vous de 8h à 19h (avec supplément de 20€(5))
- Un mail de confirmation de commande + un rappel du rendez-vous vous sera envoyé 48h avant l'enlèvement par mail ou SMS
- Vous pouvez suivre le transport de votre bagage à tout moment, en appelant le 3635 et dites «Bagages» (0,34€TTC/min, hors surcoût éventuel) ou par Internet
- Nous emballons vos bagages chez vous, pour assurer leur protection pendant le transport
- N'oubliez pas de mettre une étiquette à votre bagage (reprenant votre Nom, Prénom, adresse et numéro de téléphone)
La livraison
La livraison intervient dans un délai de 24h au minimum(3),
- Du lundi au vendredi soit le matin de 8h à 13h ou l'après-midi de 13h à 17h
- Le samedi de 8h à 12h
| Bagages ordinaires | 33 € le 1er bagage |
| 15 € les suivants |
| Les bagages volumineux/Vélo | 80 € |
| Les fauteuils roulants | 29 € |
En Europe : Valable sur l'Allemagne, la Suisse et la Luxembourg, 47 €(3) pour le 1er bagage, 30 €(3) pour le 2e et 3e bagage.
(Offre limitée à 3 bagages, pas de possibilité de transport de bagage encombrant même les fauteuils roulants et les vélos)
Les bagages
ordinaires
Les sacs souples, les valises, les poussettes (pliables en parapluie), les malles, les sacs à dos et les skis sous housse... Bagage dont les 3 dimensions ne dépassent pas 2.5m et inférieur à 30kg.
Les bagages
volumineux
Les vélos, les planches nautiques inférieures à 3 m, les landaus,... bagages dont les dimensions dépassent 2,50 m et inférieur à 30 kg.
les fauteuils
roulants
Sans moteur d'un poids inférieur à 60 kg s'ils sont emballés.
Prestations réalisées dans la limite de 30 bagages ordinaires et de 10 bagages volumineux maximum.
Pour garantir la sécurité de tous, certains objets ne peuvent être pris en charge, comme les véhicules à moteur, les objets dangereux, les objets de valeur, les outils de travail, les objets destinés à la vente ou dont le transport constitue une opération commerciale, les cartons ainsi que les colis ordinaires.
